Política de Cookies e Privacidade

Transparência sobre como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos seus dados pessoais, conforme a LGPD (Lei nº 13.709/2018).

A Cerealista Express respeita e valoriza a sua privacidade. Esta Política explica de forma clara e transparente como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos seus dados pessoais, em conformidade com a LGPD e normas aplicáveis.

Ao acessar o site, cadastrar-se ou realizar compras, você concorda com as práticas descritas abaixo.

1. Dados que coletamos

Podemos coletar informações quando você utiliza nossos serviços:

• Dados cadastrais: nome completo, CPF/CNPJ, data de nascimento, e-mail, telefone e endereço.
• Dados de pagamento: informações necessárias para concluir a compra (processadas com segurança por parceiros de pagamento).
• Dados de navegação: IP, tipo de dispositivo, navegador, páginas visitadas e tempo de permanência.
• Comunicação: mensagens enviadas por e-mail, chat ou formulários.

Coletamos esses dados para fornecer uma experiência segura e personalizada, viabilizar compras e aprimorar nossos serviços.

2. Finalidade do uso dos dados

• Processar e entregar pedidos.
• Emitir notas fiscais e cumprir obrigações legais.
• Entrar em contato em caso de dúvidas, alterações ou atualizações de pedidos.
• Enviar promoções e novidades (com seu consentimento).
• Melhorar a navegação e a funcionalidade do site.
• Prevenir fraudes, garantir segurança e atender determinações legais ou judiciais.

3. Armazenamento e proteção dos dados

Mantemos seus dados em ambientes seguros e controlados, adotando medidas técnicas e administrativas para protegê-los contra acessos não autorizados, vazamentos, perda ou destruição.

Apenas colaboradores e prestadores autorizados acessam as informações, exclusivamente para as finalidades desta Política.

4. Compartilhamento de dados

A Cerealista Express não vende, aluga ou compartilha dados pessoais para fins comerciais. O compartilhamento ocorre somente:

• Com parceiros logísticos para entrega de produtos;
• Com intermediadores de pagamento para processar transações;
• Com autoridades públicas, quando exigido por lei/ordem judicial;
• Todos os parceiros cumprem a LGPD e mantêm o mesmo nível de proteção adotado por nós.

5. Direitos do titular dos dados

Nos termos da LGPD, você pode:

• Confirmar a existência de tratamento e acessar os dados;
• Solicitar correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Solicitar exclusão de dados tratados com base no consentimento;
• Solicitar portabilidade a outro fornecedor;
• Revogar o consentimento a qualquer momento;
• Solicitar informações sobre compartilhamento com terceiros.

Para exercer seus direitos, contate: sac@cerealistaexpress.com.br.

6. Uso de cookies

Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar sua navegação, lembrar preferências, analisar métricas e personalizar ofertas.

Você pode gerenciar ou desativar cookies no navegador. O bloqueio pode limitar funcionalidades do site.

7. Retenção dos dados

Manteremos seus dados apenas pelo tempo necessário às finalidades desta Política ou conforme determina a lei (ex.: obrigações fiscais/contábeis).

Após esse período, os dados serão eliminados de forma segura.

8. Contato

Dúvidas sobre esta Política ou seus direitos como titular?

• E-mail: sac@cerealistaexpress.com.br
• WhatsApp: (11) 93372-1994

9. Atualizações desta Política

A Cerealista Express poderá atualizar esta Política para refletir mudanças operacionais ou legais. Recomendamos consultas periódicas. A data da última atualização é informada abaixo.

Atenção: ao efetuar uma compra em nossa loja, o consumidor declara estar ciente e de acordo com as condições desta Política de Cookies e Privacidade.

Última atualização: 09/2025